КурсыСтатьиСервисы инвестора
Личный кабинет

Часто задаваемые вопросы по:

Оплата

  • - Как оплатить курс? Где кнопка оплаты?
    Если вы не зарегистрированы, то надо нажать на кнопку "Быстрая регистрация" и ввести адрес электронной почты. После регистрации система предложит вам выбрать удобный способ оплаты.
  • - Пытался оплатить курс, но случайно закрыл вкладку, пишет "Платеж в обработке. Доступ к форме скоро будет открыт". Что делать?
    Нажмите кнопку "Отмена" и заново запишитесь на курс
  • - Могу ли я оплатить курс частями?
    Да, конечно, регистрируетесь, затем в разделе "Оплата" выбираете "Оплата частями"
  • - Могу я оплатить курс баллами?
    Да, конечно, регистрируетесь, в разделе "Оплаты" выбираете "Оплата баллами". Только один ньюанс, оплатить можно только 100% от стоимости курса!
  • - У меня есть промокод. Как им воспользоваться?
    После регистрации на курс, под кнопкой "Оплатить" есть вкладка "У меня есть промокод", нажимаете на нее, вводите в поле промокод, нажимаете кнопу "Применить" и оплачиваете со скидкой
  • - Я ошибочно оплатил не те курсы, которые хотел. Можно ли это исправить?
    Напишите на info@red-circule.com

Участие в вебинарах

  • - Мне не приходит ссылка на вебинар.
    Пожалуйста, посмотрите папку "Спам" на почте, которую вы использовали, чтобы зарегистрироваться на мероприятия. Ссылка на участие также есть у вас в личном кабинете на сайте red-circule.com
  • - Подскажите, как получить ссылку на запись вебинара?
    Все участники мероприятия получат ссылку на запись. Обычно у нас занимает не более двух рабочих дней, чтобы подготовить запись, выложить ссылку на нее в личный кабинет red-circule.com/account/videos и прислать вам на почту.
  • - Подскажите, я смогу смотреть вебинар через телефон? Какое приложение используется для просмотра вебинара?
    Да, сможете, приложение называется Webinar.ru
    Ссылка на вебинар приходит вам на почту, необходимо предварительно скачать приложение и перейти по ссылке, телефон предложит открыть ссылку через приложение.
  • - А формат вебинара предполагает чат онлайн?
    Да, в процессе вебинара вы можете пользоваться чатом и задавать вопросы в отдельном окне.
  • - Вопросы автору можно задавать?
    Можно и нужно. Для этого есть специальное окно на странице вебинара.
  • - Поддерживает ли платформа вебинара ОС Linux?
    К сожалению, в данный момент, нет

Записи занятий

  • - Подскажите, как получить ссылку на запись вебинара?
    Все участники мероприятия получат ссылку на запись. Обычно у нас занимает не более двух рабочих дней, чтобы подготовить запись, выложить ссылку на нее в личный кабинет red-circule.com/account/videos и прислать вам на почту.
  • - Когда будет выложена запись занятия?
    Обычно у нас занимает не более двух рабочих дней, чтобы подготовить запись.
  • - Где я могу найти запись вебинара? Как долго хранится запись?
    Вы можете посмотреть их в своем личном кабинете. Записи хранятся бессрочно.
  • - Есть ли возможность приобрести записи прошедших вебинаров?
    Да, конечно. Тут вы можете найти записи прошедших вебинаров
  • - В моём личном кабинете не воспроизводится запись вебинара, что делать?
    Воспользуйтесь данным способом решения проблемы:

Отзывы

  • - Как оставить отзыв о курсе у нас на сайте?

    Есть два способа, давайте разберем оба

    I способ: Шаг 1. Как только вы зашли на стартовую страницу, нажмите на вкладку «Личный кабинет» и выберите раздел «Мои курсы»

    Шаг 2. Выберите курс, о котором хотите оставить отзыв

    Шаг 3. Нажмите на кнопку «Оставить отзыв» и напишите своё мнение о выбранном курсе

    II способ: Можно оставить отзыв на странице курса.

    Шаг 1. Выберите курс, о котором вы хотите оставить отзыв

    Шаг 2. Пройдите до конца страницы

    Шаг 3. И оставьте свой прекрасный отзыв о нашем курсе

Сайт

  • - Где кнопка оплаты?
    Если вы не зарегистрированы, то надо нажать на кнопку "Быстрая регистрация" и ввести адрес электронной почты. После регистрации система предложит вам выбрать удобный способ оплаты.
  • - Где поменять пароль?
    Пароль можно поменять через форму "Забыли пароль?" на форме входа в Личный кабинет

Общие вопросы

  • - Как начать торговать на Московской Бирже?
    Для того, чтобы начать торговать на бирже, требуется заключить договор с брокером. Выбрать брокера можно по ссылке red-circule.com/brokers
  • - Что я могу потерять в результате взлома моего аккаунта?
    Если кто-то взломает ваш аккаунт, он получит доступ ко всем приобретенным курсам. Советуем сделать более сложный пароль